在9月9日的京东全球科技探索者大会上，京东物流正式宣布将于未来五年内采购300万台机器人、100万台无人驾驶汽车以及10万架无人机，以进一步推进物流领域的全面无人化进程。此外，京东物流还将建立全球最大的机器人维修服务网络，预计在未来五年内，该服务能力将覆盖100多个国家，并提供超过10万个机器人维修服务工程师的就业机会。

同时，京东零售也计划在2028年前投入100亿元人民币，帮助100个品牌实现独立销售额超过10亿元。这一举措旨在推动机器人产业进入更广泛的终端场景，覆盖千万用户，力争成为全球最大的机器人零售渠道。

据IT之家以前的报道，在今年6月举行的2026年亚太经合组织工商领导人中国论坛上，京东创始人及董事局主席刘强东透露，京东内部启动了“涅槃计划”，旨在将现有的70万名快递员等蓝领工人送往学校进行技术培训，以应对人工智能和科技进步所带来的挑战。刘强东提到，未来的配送任务将由机器人承担，而不再需要传统的快递员。他希望能够保障这些员工的就业机会，因此京东已与全国120所学校签订合作协议，以为他们提供维修和保养机器人的培训。

京东物流在8月20日官方公布的信息显示，已经组织了第一批一线员工参加机器人维修工程师的培训，来自各地的快递员、仓库管理人员和质检员等一线工作人员，在京东服务涿州技术认证培训中心接受学习。值得一提的是，第一批完成学习与岗位认证的员工，现已正式上岗，成为新的机器人维修工程师。